smoothi

image
image
image
image
image

“smoothi” makes
smooth LIFE.

企業と顧客のつながり方を円滑にし、生活を豊かにする

image

Appleが提供するメッセージング
サービスを使った
スムーズな
コミュニケーション

smoothi（スムージー）は、Appleが提供するメッセージングサービスであるApple Messages for Businessを基に、
企業と顧客のやり取りの円滑化を目指して開発した独自のソリューションです。
smoothiを活用することで、よりスムーズな顧客とのコミュニケーションを実現します！

image
image

FEATUREApple Messages for Businessの特徴

Apple Messages for Businessは、iOSに標準搭載されているメッセージアプリを通じて、企業・店舗と顧客をつなぐ
新しいコミュニケーションプラットフォームです。

  • image

    Apple独自のセキュリティ
    基盤で高度な安全性*1

  • image

    SMS/MMSと違って
    メッセージ送受信料0円*2

  • image

    すでに顧客にインストール
    されているメッセージアプリ

image

smoothiで
新しいコミュニケーションを
はじめませんか？

こんな 困った
ありませんか？

  • 顧客とのやり取りに
    手間がかかる

    電話がすれ違ったりメールの確認がされていなかったりで手間がかかりがち・・・
    楽にコミュニケーションをとりたい・・・

    image

  • 対応が属人的に
    なってしまう

    やり取りを社員個人に任せており、お客様とどんなやりとりをしているか把握できていない・・・

    image

  • メッセージの送受信に
    お金がかかる

    企業とお客様双方でメッセージの送受信に費用が発生してしまうので、お客様1人に1通送るのにも躊躇してしまう・・・

    image
image
image
image
image

その困った
smoothiが解決します！

  • スムーズなやり取りが
    できます

    チャットで即時対応できるため、すれ違いや取りこぼしが生まれにくく、やり取りがスムーズになります。スマホで確認や返信ができるので、企業・お客様ともに手間を減らすことができます。

    image

  • 企業単位で
    管理できます

    企業でアカウント管理ができるため、社員1人1人のやりとりが可視化できます。smoothiの導入で社内連携がグッと楽になります。

    image

  • 何人・何通でも無料で
    送受信が可能です

    送受信の費用は一切かかりません。費用を考えてメッセージを制限する必要がなくなります。お客様も費用がかからないため喜ばれます。

    *ご利用時にかかるデータ通信料はお客様（顧客）のご負担となります。

    image
image
image
image

WHAT smoothi smoothiとは？

smoothiは、 スムーズな
コミュニケーション
を
実現する サービスです。

image
image
image
image
image
image

SOLUTIONS smoothiでできること

  • image

    SOLUTIONS  01

    企業・店舗のAppleメッセージ
    アプリ用ビジネスアカウント開設
    をサポート

    Apple Messages for Businessを利用するためには、Apple認定プロバイダにアカウント開設や管理画面を提供してもらう必要があります。企業・店舗のビジネスアカウント開設と管理画面提供を、smoothiがまるっとサポートします！

  • image

    SOLUTIONS  02

    顧客とスムーズなやり取りで
    ストレスフリー

    管理画面はブラウザで表示され、スマートフォンやタブレットなどデバイスを問わずに対応が可能です。より密なスピード感のある対応と、気軽さを掛け合わせることでこれまで行っていた電話やメールとは異なる新しいコミュニケーションを可能とし、フォローアップの幅が広がります。

  • image

    SOLUTIONS  03

    顧客とのコミュニケーションを
    「見える化」して、
    いつでも状況把握

    ビジネスアカウントは、複数のログインユーザーが対応したやり取りすべてが、smoothiの管理画面で一元管理できます。これまで不透明だった社員個人と顧客のコミュニケーションも「見える化」でき、社内での情報共有や連携など、速やかな状況把握が可能です。

image
image
image

FUNCTION smoothiの機能

  • 個別チャット

    顧客1人1人とメッセージのやりとりが可能で、
    チャットの対応ステータスがわかります。

    image

  • 一括メッセージ配信

    画像・動画・書類ファイルの送信・共有ができ、
    メッセージの下書き保存や予約配信ができます。

    image

  • 独自開発の管理画面

    専用管理画面で誰でも操作が可能です。
    ブラウザで見られるので、デバイスを問いません。

    image
image
image

IMAGE 顧客とのつながり方

  • image
                               

    コード読み込みで

  • image

    店内POPで

  • image

    Webサイトで

*iOSに対応した端末をお持ちの方に限ります。

smoothiで
新しいコミュニケーションを
はじめませんか？

image
image

PRICE 料金プラン

カード
払いで楽！
(基本)１ビジネスアカウント

9,800円(税込 10,780円)/月

( ログインユーザー5人まで )

ログインユーザーを増やしたい場合

  • 追加5人パック

    5,000円
    (税込5,500円)/月

  • 追加10人パック

    10,000円
    (税込11,000円)/月

  • 追加20人パック

    20,000円
    (税込22,000円)/月

ログインユーザーを
15人で利用する場合

image

月額9,800円
(税込 10,780円)/月

+
image

追加10人パック 10,000円
（税込11,000円)/月

=

合計

19,800円
（税込 21,780円）/月

*初年度は年間契約になります。

*パックの追加購入も可能です。

*詳細は規約とPDFを必ずご確認ください。

FLOW 導入フロー

  • 01
    image
                               

    お申込み

  • 02
    image

    審査待ち

  • 03
    image

    利用開始

*Apple審査通過を以て利用開始となります。

*審査結果により、利用できない可能性がございます。

*審査に時間がかかる場合がございます。

*詳細は規約とPDFを必ずご確認ください。

Q&A よくある質問

  • smoothiを利用するにあたり、アプリダウンロードは必要ですか？
    アプリダウンロードの必要はございません。
  • smoothiを通じてやり取りするお客様（顧客）に料金はかかりますか？
    送受信料はかかりません。ただし、データ通信料はお客様（顧客）のご負担になります。
  • 管理画面はスマートフォンから使えますか？
    管理画面はマルチデバイス対応をしております。
    スマートフォン・タブレット・パソコンなど、お使いの端末でご利用いただけます。
  • 支払い方法は何がありますか？
    クレジットカード払いとなります。VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DinersClubのクレジットカードが
    ご利用いただけます。
  • 契約期間はありますか？
    初年度の1年間契約となります。1年経過後は、1ヶ月ごとに自動更新されます。                                    
    解約を希望される場合は、前月指定日までのご連絡が必要です。詳しくは利用規約をご参照ください。

smoothiで
新しいコミュニケーションを
はじめませんか？